新零售讓不同行業(yè)的實體店帶來新體驗?

2017-03-22 來源：店易點擊：

　　據(jù)報道，最近有不少關(guān)于“新零售”的討論，有兩家圖書電商的嘗試新開了一家實體書店，這是過去一年多來亞馬遜開設(shè)的第九家實體書店。在國內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)書商當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在過去一年里也相繼開設(shè)了140多家實體書店。但最近有新搞作，也許是為我們展示了“新零售”發(fā)展的一種方向。
新零售帶來不同體驗

　　以亞馬遜的實體書店為例，其最大特點是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。亞馬遜具有長期網(wǎng)上售書積累的數(shù)據(jù)優(yōu)勢，這使它的實體店可以準(zhǔn)確把握市場偏好。書店里陳列的每本書下方專門標(biāo)注了網(wǎng)上書評，讓消費者對該書在網(wǎng)上銷售的熱度了然于胸。這樣，在有限的陳列空間里，書店可以高效率地展示最受歡迎的圖書。

　　另一個重要因素就是消費體驗，美國線上眼鏡公司W(wǎng)arby Parker由過去的“線上銷售+免費試用”模式轉(zhuǎn)為開設(shè)實體店;科技企業(yè)小米也從過去的線上銷售轉(zhuǎn)而開設(shè)線下門店……越來越多的電商認(rèn)識到，網(wǎng)上銷售雖然有成本優(yōu)勢，但實體店在推廣品牌、與消費者直接接觸的優(yōu)勢上依舊具備價值。

　　如果說產(chǎn)品的生命力在于技術(shù)創(chuàng)新和質(zhì)量，衡量新零售企業(yè)的好壞，最終還是成本和服務(wù)質(zhì)量。線上網(wǎng)店也好，線上線下結(jié)合的實體店也好，都是零售方式和管理方面的創(chuàng)新，目的都是要提供更好的消費體驗，更好地滿足消費需求，同時激發(fā)潛在的消費需求。

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