商品管理、庫(kù)存管理、銷售管理
服裝店管理系統(tǒng)
收銀.會(huì)員.進(jìn)銷存
(1) 顧客群體是否集中消費(fèi)傾向
如果發(fā)現(xiàn)顧客群體里邊70%的顧客都來(lái)自于哪個(gè)地區(qū)和年齡群體，如果顧客群體結(jié)構(gòu)太過(guò)于單一了。顧客結(jié)構(gòu)太過(guò)于單一的時(shí)候，一旦這個(gè)群體中某個(gè)客戶出現(xiàn)什么狀況的時(shí)候，連帶的效應(yīng)是非常大的。那么顧客檔案記錄和消費(fèi)記錄統(tǒng)計(jì)與分析就很有用了，通過(guò)系統(tǒng)化查詢數(shù)據(jù)，一目了然。
(2)關(guān)注顧客人群性別比例和購(gòu)買力
假如門店的平均客單價(jià)是1000塊錢，客戶的收入都是3000塊錢左右。3000塊錢的月薪收入買1000塊錢的東西，說(shuō)明你的客戶群體購(gòu)物能力與購(gòu)物的意愿都很強(qiáng)。如果你的客戶平均月薪收人都是2萬(wàn)多，購(gòu)買的商品都在500塊錢左右，這說(shuō)明你的商品結(jié)構(gòu)可能有問(wèn)題。那么就要通過(guò)客流量分析與統(tǒng)計(jì)，調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，提高客單價(jià)和客戶轉(zhuǎn)化。
(3)關(guān)注顧客的喜好和產(chǎn)品消費(fèi)的周期
通過(guò)會(huì)員消費(fèi)活躍度分析和導(dǎo)購(gòu)crm功能對(duì)店鋪的新老會(huì)員消費(fèi)習(xí)慣分析和評(píng)估新老會(huì)員的購(gòu)買行為，精準(zhǔn)營(yíng)銷、定期回訪，把握新老會(huì)員的喜好和產(chǎn)品消費(fèi)周期，店鋪可以定期投放優(yōu)惠券、短信營(yíng)銷等，提高新老會(huì)員的消費(fèi)活躍度。
服裝連鎖店新老會(huì)員檔案信息管理，通過(guò)對(duì)新老會(huì)員的信息管理，對(duì)會(huì)員收銀結(jié)算、消費(fèi)記錄、營(yíng)銷推廣、導(dǎo)購(gòu)crm服務(wù)等，把握新老會(huì)員的消費(fèi)習(xí)慣和購(gòu)買行為等，通過(guò)對(duì)顧客的消費(fèi)深層次的把握，幫助服裝連鎖店更好地解決商品結(jié)構(gòu)單一和消費(fèi)者屬性等問(wèn)題。
