





如果你經(jīng)營(yíng)著兩家以上的服裝門店,就一定經(jīng)歷過這樣的場(chǎng)景:顧客在A店看中一件外套,但店里沒有合適的尺碼,你打電話問B店,B店說庫(kù)存有,卻沒法實(shí)時(shí)確認(rèn)是否已被其他顧客買走。等顧客趕到B店,那件外套剛剛被賣掉,顧客失望而歸。這種庫(kù)存信息不共享帶來的銷售損失,幾乎是每個(gè)多店服裝老板的切膚之痛。更麻煩的是,倉(cāng)庫(kù)里堆滿了貨,前臺(tái)卻說“沒貨賣”,后臺(tái)又說“庫(kù)存充足”,資金和貨品全都?jí)涸诹鬓D(zhuǎn)的死角里。問題出在哪?根本原因在于——你使用的服裝管理軟件,沒有真正解決庫(kù)存共享的難題。

市面上不少服裝管理軟件只能做到“單店記賬”,各個(gè)門店的系統(tǒng)各自為政,數(shù)據(jù)互不相通。即便上了所謂的“連鎖版”,也存在延時(shí)同步、手動(dòng)錄入錯(cuò)誤、活動(dòng)庫(kù)存混亂等問題。那么,有沒有一招就能搞定庫(kù)存不共享的方法?答案是:選擇一款具備實(shí)時(shí)跨店庫(kù)存查看、多店庫(kù)存匯總、項(xiàng)目制庫(kù)存管理以及庫(kù)存健康度綜合評(píng)分系統(tǒng)的服裝管理軟件。以業(yè)內(nèi)口碑較好的店易服裝管理軟件為例,它通過底層數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步,徹底打破了門店之間的信息孤島。
傳統(tǒng)的庫(kù)存查詢,往往需要店長(zhǎng)額外登錄其他門店的后臺(tái),或者打電話、發(fā)微信詢問,效率低且容易出錯(cuò)。而實(shí)時(shí)跨店庫(kù)存查看功能,讓每個(gè)門店的收銀員、導(dǎo)購(gòu)員都能在同一個(gè)界面里,看到所有合作門店的實(shí)時(shí)庫(kù)存數(shù)量。當(dāng)顧客在A店問詢某款衣服的L碼時(shí),導(dǎo)購(gòu)只需要在平板或電腦上點(diǎn)一下,就能看到B店還剩3件,C店還有1件。如果顧客愿意等,直接幫顧客下單調(diào)貨;如果顧客著急,也可以立刻鎖定庫(kù)存,讓顧客去最近的門店取貨。這種“一鍵鎖定、秒級(jí)同步”的能力,把原本流失的訂單重新抓了回來。數(shù)據(jù)顯示,使用了真正實(shí)時(shí)庫(kù)存共享的服裝管理軟件后,門店的連帶銷售率平均提升15%以上。
對(duì)于擁有五六家甚至十幾家門店的品牌老板來說,每天最頭疼的事情就是盤點(diǎn)庫(kù)存。每家店每天上報(bào)的Excel表格往往格式不統(tǒng)一、數(shù)據(jù)延遲嚴(yán)重,老板很難在黃金銷售時(shí)段做出正確的調(diào)配決策。而多店庫(kù)存匯總功能,會(huì)自動(dòng)把每家門店的進(jìn)、銷、存數(shù)據(jù)匯總到一個(gè)儀表盤上。老板可以隨時(shí)看到:A店牛仔褲庫(kù)存偏多,B店同樣的款式已經(jīng)斷碼,那么系統(tǒng)會(huì)智能建議將A店的多余庫(kù)存調(diào)往B店。這種自動(dòng)化的匯總,不僅節(jié)省了人工對(duì)賬的時(shí)間,更重要的是讓老板心里有本“明白賬”。店易服裝管理軟件的多店庫(kù)存匯總還支持按品類、按價(jià)格區(qū)間、按顏色尺碼等多維度鉆取,哪怕是幾百個(gè)SKU的巨量數(shù)據(jù),幾秒鐘就能生成清晰的圖表。
服裝行業(yè)促銷活動(dòng)頻繁,“雙十一”“年終大促”“會(huì)員日”“換季清倉(cāng)”輪番上陣。很多活動(dòng)需要單獨(dú)設(shè)立一批活動(dòng)庫(kù)存,比如某100件爆款T恤只用于“滿減活動(dòng)”,不能直接按正常零售賣。假如服裝管理軟件沒有項(xiàng)目制庫(kù)存管理功能,這100件貨很容易被導(dǎo)購(gòu)誤操作按原價(jià)賣掉,導(dǎo)致活動(dòng)庫(kù)存虧空,后續(xù)報(bào)名活動(dòng)的顧客無(wú)法拿到貨。而具備項(xiàng)目制庫(kù)存管理的軟件,則允許老板為每個(gè)活動(dòng)單獨(dú)創(chuàng)建“庫(kù)存項(xiàng)目”。例如,創(chuàng)建一個(gè)名為“618夏日清涼活動(dòng)”的專屬庫(kù)存池,指定100件T恤只能從這個(gè)池子里扣減,普通銷售模式無(wú)法調(diào)用。同時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)監(jiān)控活動(dòng)庫(kù)存的消耗速度,當(dāng)剩余庫(kù)存低于10%時(shí),向店長(zhǎng)推送預(yù)警。這樣一來,活動(dòng)預(yù)算、貨品分配、成本核算都變得清清楚楚,再也不會(huì)出現(xiàn)“活動(dòng)還沒結(jié)束,庫(kù)存就賣光了”的尷尬。店易軟件中的項(xiàng)目制庫(kù)存模塊甚至支持關(guān)聯(lián)優(yōu)惠券、滿減規(guī)則,實(shí)現(xiàn)從營(yíng)銷到庫(kù)存的一體化管理。
很多服裝老板判斷庫(kù)存是否合理,全憑多年直覺:覺得某個(gè)款式賣得好就拼命補(bǔ)貨,結(jié)果最后產(chǎn)生大量積壓;或者覺得某個(gè)顏色不好賣就停止訂貨,結(jié)果錯(cuò)失爆款。實(shí)際上,庫(kù)存管理需要的是科學(xué)評(píng)估。庫(kù)存健康度綜合評(píng)分系統(tǒng),就是把這些直覺變成量化指標(biāo)。它會(huì)綜合考慮以下幾個(gè)維度:
系統(tǒng)根據(jù)以上維度,給每一款商品的庫(kù)存狀態(tài)打出一個(gè)0-100分的“健康分”。分?jǐn)?shù)低于60分的商品,系統(tǒng)會(huì)以紅色高亮顯示,并給出建議動(dòng)作,例如“立即打折清倉(cāng)”或“調(diào)撥至銷量更好的門店”。對(duì)于高于85分的商品,則提示可以適當(dāng)補(bǔ)貨。這樣的評(píng)分系統(tǒng),讓老板和店長(zhǎng)不再依賴個(gè)人經(jīng)驗(yàn),而是用數(shù)據(jù)說話。尤其對(duì)于多門店、多SKU的服裝企業(yè),庫(kù)存健康度評(píng)分系統(tǒng)相當(dāng)于一個(gè)24小時(shí)在線的“虛擬庫(kù)存顧問”。店易服裝管理軟件內(nèi)置的健康度評(píng)分模型經(jīng)過數(shù)千家服裝門店的驗(yàn)證,能夠自動(dòng)識(shí)別出“僵尸庫(kù)存”和“潛力爆款”,幫助大大提升庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。
說到底,服裝管理軟件的庫(kù)存共享難題,本質(zhì)上是信息流與貨物流的脫節(jié)。傳統(tǒng)的單機(jī)版或半聯(lián)網(wǎng)版軟件,已經(jīng)無(wú)法滿足當(dāng)下服裝零售“快反”的需求。而一套具備實(shí)時(shí)跨店查看、多店匯總、項(xiàng)目制管理和健康度評(píng)分系統(tǒng)的軟件,正是破解這一困局的“一招”。當(dāng)你下一次聽到導(dǎo)購(gòu)說“這個(gè)尺碼沒了,要不要看看別的”,或許不是真的沒貨,而是你的服裝管理軟件沒有讓你看到其他門店的庫(kù)存。選對(duì)軟件,讓每一件衣服都出現(xiàn)在最需要它的顧客面前,這就是服裝生意最直接的利潤(rùn)來源。
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