






做服裝生意的朋友,是不是經(jīng)常為銷售額上不去發(fā)愁?明明貨品不錯(cuò),顧客進(jìn)店也不少,但就是轉(zhuǎn)化率上不去,復(fù)購(gòu)率也低得可憐。別急,今天咱們就來(lái)聊聊一個(gè)實(shí)操案例,看看一家服裝店是怎么用服裝營(yíng)銷軟件,3天時(shí)間把銷售額提升了50%的!這可不是吹牛,是真真實(shí)實(shí)發(fā)生的事兒,咱們接著往下看。
先說(shuō)說(shuō)這家店遇到的問(wèn)題。以前啊,他們店里經(jīng)常出現(xiàn)這種情況:顧客看中了一件衣服,試穿后覺(jué)得挺滿意,正準(zhǔn)備買單呢,導(dǎo)購(gòu)一查庫(kù)存,哎呀,沒(méi)貨了!你說(shuō)尷尬不尷尬?顧客白跑一趟,店家也損失了一單生意。更糟糕的是,有時(shí)候庫(kù)存數(shù)據(jù)更新不及時(shí),明明已經(jīng)斷貨了,導(dǎo)購(gòu)還在跟顧客推薦,這不是白白浪費(fèi)時(shí)間和精力嗎?
后來(lái),他們引入了店易這款服裝營(yíng)銷軟件,這個(gè)問(wèn)題就迎刃而解了。店易的實(shí)時(shí)庫(kù)存功能特別強(qiáng)大,每一件商品的庫(kù)存數(shù)量都能實(shí)時(shí)更新,導(dǎo)購(gòu)在手機(jī)上就能查看。顧客看中哪件衣服,導(dǎo)購(gòu)立馬就能知道還有沒(méi)有貨,尺碼全不全。這樣一來(lái),顧客的購(gòu)物體驗(yàn)大大提升,成交率也自然上去了。
而且啊,店易還能根據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)哪些商品可能會(huì)缺貨,提前提醒店家補(bǔ)貨。這樣一來(lái),店家就能提前準(zhǔn)備,避免因?yàn)槿必浂e(cuò)失銷售機(jī)會(huì)。這家店用了店易之后,缺貨率明顯下降,銷售額也跟著水漲船高。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)會(huì)員管理。這家店以前也有會(huì)員制度,但就是管理得不夠精細(xì)。顧客辦了會(huì)員卡,店家除了偶爾發(fā)個(gè)短信通知一下優(yōu)惠活動(dòng),基本上就沒(méi)啥互動(dòng)了。顧客呢,也覺(jué)得會(huì)員卡沒(méi)啥用,漸漸地就不怎么來(lái)店里消費(fèi)了。
用了店易之后,會(huì)員管理可就大變樣了。店易的會(huì)員管理系統(tǒng)特別全面,能記錄顧客的消費(fèi)習(xí)慣、購(gòu)買偏好、生日等信息。導(dǎo)購(gòu)可以根據(jù)這些信息,給顧客提供更加個(gè)性化的服務(wù)。比如,顧客生日的時(shí)候,導(dǎo)購(gòu)可以發(fā)個(gè)祝福短信,再送上一張生日優(yōu)惠券,顧客是不是會(huì)覺(jué)得特別暖心?
而且啊,店易還能根據(jù)會(huì)員的消費(fèi)記錄,自動(dòng)劃分會(huì)員等級(jí),不同等級(jí)的會(huì)員享受不同的優(yōu)惠和特權(quán)。這樣一來(lái),顧客為了升級(jí)會(huì)員,就會(huì)更頻繁地來(lái)店里消費(fèi)。這家店用了店易之后,會(huì)員復(fù)購(gòu)率明顯提升,老顧客成了店里最穩(wěn)定的收入來(lái)源。
這家店還有一個(gè)特別聰明的做法,就是利用店易的掃碼功能,讓顧客掃碼添加導(dǎo)購(gòu)為好友。顧客進(jìn)店后,導(dǎo)購(gòu)會(huì)引導(dǎo)顧客掃描自己的專屬二維碼,這樣顧客和導(dǎo)購(gòu)就自動(dòng)建立了服務(wù)關(guān)系。以后顧客有啥需求,直接找導(dǎo)購(gòu)就行,不用再跑店里來(lái)。
而且啊,導(dǎo)購(gòu)還能通過(guò)店易的后臺(tái)系統(tǒng),給顧客發(fā)送個(gè)性化的推薦信息。比如,新到了哪些款式,哪些款式適合顧客的身材和氣質(zhì),導(dǎo)購(gòu)都能根據(jù)顧客的購(gòu)買記錄和偏好,給出專業(yè)的建議。這樣一來(lái),顧客的購(gòu)物體驗(yàn)更加個(gè)性化,對(duì)店家的信任度也大大提升。
這家店用了這個(gè)功能后,導(dǎo)購(gòu)的銷售效率明顯提高,顧客的滿意度也大大提升。很多顧客都成了導(dǎo)購(gòu)的“鐵粉”,只要想買衣服,第一個(gè)想到的就是這家店。
最后啊,咱們來(lái)說(shuō)說(shuō)優(yōu)惠券。這家店以前也發(fā)優(yōu)惠券,但就是效果不太好。為啥呢?因?yàn)閮?yōu)惠券的領(lǐng)取頁(yè)面太普通了,沒(méi)啥吸引力。顧客看了覺(jué)得沒(méi)啥特別,就不太愿意領(lǐng)。
用了店易之后,優(yōu)惠券領(lǐng)取頁(yè)面可就大變樣了。店易支持個(gè)性化定制優(yōu)惠券領(lǐng)取頁(yè)面,店家可以根據(jù)自己的品牌風(fēng)格和活動(dòng)主題,設(shè)計(jì)出獨(dú)一無(wú)二的優(yōu)惠券領(lǐng)取頁(yè)面。比如,可以放上店家的logo、活動(dòng)海報(bào)、優(yōu)惠券使用規(guī)則等,讓顧客一眼就能看出這是店家的專屬優(yōu)惠。
而且啊,店易還能根據(jù)顧客的消費(fèi)記錄和偏好,智能推薦優(yōu)惠券。比如,顧客經(jīng)常買連衣裙,店易就可以給顧客推薦連衣裙的優(yōu)惠券;顧客最近沒(méi)來(lái)店里消費(fèi),店易就可以給顧客發(fā)送一張“老顧客回歸”優(yōu)惠券。這樣一來(lái),優(yōu)惠券的領(lǐng)取率和使用率都大大提升,銷售額也跟著上去了。
這家店用了店易的個(gè)性化優(yōu)惠券功能后,優(yōu)惠券的領(lǐng)取率比以前高了好多倍,銷售額也跟著翻了一番。你說(shuō)這效果牛不牛?
說(shuō)了這么多,你是不是也對(duì)店易這款服裝營(yíng)銷軟件心動(dòng)了呢?它不僅能幫你解決庫(kù)存管理、會(huì)員管理、銷售效率等問(wèn)題,還能讓你的優(yōu)惠券更加吸引人,提升銷售額。如果你也想像這家店一樣,3天提升50%的銷售額,那就趕緊試試店易吧!相信它一定能給你帶來(lái)意想不到的驚喜!
