




傳統(tǒng)的經營方式下,商家只能坐等客戶上門,就像姜太公釣魚,等待愿者上鉤。之所以出現(xiàn)這樣的情況,是因為商家無法掌握客戶的基本信息,無法主動與客戶取得聯(lián)系,只能被動的等待客戶上門,又缺乏合理的方法留住客戶,如果再加上產品和服務的問題,那么商家能做的只能是“一錘子”買賣。(服裝微信會員卡系統(tǒng))

產品和服務的問題不多說,改善主營業(yè)務的質量是每個商家的必修課,不做贅述,今天我們講如何留住客戶,讓客戶主動上門。
要想顧客主動上門,首先是要取得顧客的聯(lián)系方式,包括姓名、電話號碼、生日、甚至QQ或則微信號等,關于這個問題,服裝會員管理系統(tǒng)已經給出了解決方案。
其次,商家可以制定相應的會員規(guī)則,通過會員專屬權益來吸引顧客,會員權益包括會員折扣、消費免減、限時優(yōu)惠、生日優(yōu)惠、會員日優(yōu)惠券。
顧客辦理會員以后,顧客的聯(lián)系方式如電話號碼、微信號或則QQ等都可以留在會員管理軟件的后臺當中,由商家掌握。商家掌握了顧客的聯(lián)系方式以后,就可以使用短信營銷、微信營銷等各種方式對顧客開展營銷。逢年過節(jié)、會員生日等,就可以通過短信或微信發(fā)送問候和祝福,或電話通知領取小禮物,以此來互動、增進感情、增加用戶粘性、提升用戶體驗感。
各個商鋪都會做各種各樣的實體會員卡,顧客的錢包,被各種會員卡片塞得滿滿的。然而在微信會員卡誕生以后,通過手機就可以給微信會員卡充值、消費查詢、自主買單等功能,這樣一來,所有的卡都裝進客戶的手機里,客戶的錢包得到了解放,大大提升了客戶的體驗感;對于商家來說,也不用花錢制作各種各樣的實體卡,成本也大大降低了。微信會員卡必然取代并超越實體會員卡,成為一種勢不可擋的趨勢!
這種變化,不僅有利于商家,也有利于顧客。這種雙贏的做法,必然是大勢所趨。我們開發(fā)的這套衣盈易服裝會員卡管理系統(tǒng),旨在降低商家的會員管理成本,讓店鋪的會員管理更加經濟、高效,輕松。(服裝軟件)