無論是商店還是服裝店鋪會員管理系統(tǒng)，如何進(jìn)行會員市場營銷都很重要，因?yàn)闀T是服裝店鋪銷售額的大部分，所以能夠進(jìn)行會員市場營銷，意味著經(jīng)營服裝店鋪沒有問題。那么接下來就和衣盈易一起，來看看做會員營銷正確的5個(gè)原則吧。

　　1、會員制營銷，是私人訂制

　　會員制營銷，是通過對會員的臻選細(xì)分、做出有針對性、有目的性的個(gè)性營銷活動，更準(zhǔn)確地說，應(yīng)該屬于“私人訂制”的范疇，用私人訂制的方法去量體裁衣，制定更精準(zhǔn)、更合理、更科學(xué)的、符合一類會員特征的營銷方案。

　　2、分析交易行為

　　在做會員制營銷之前，一定要對會員的前期交易行為進(jìn)行全方位、立體式的分析，做到“事無巨細(xì)”，以便找到更精準(zhǔn)的營銷入口，進(jìn)行有針對性的營銷活動。比如：客戶的消費(fèi)時(shí)距、消費(fèi)頻次、消費(fèi)金額、消費(fèi)品種、消費(fèi)品類、付款方式等等;以及客戶自身的交易屬性，如性別、年齡、家庭、工作、收入、車房等等。對這些客戶自身的屬性以及交易行為的縱向交錯(cuò)分析，選擇的越細(xì)、目標(biāo)人群越精準(zhǔn)。

　　3、研究消費(fèi)軌跡

　　研究會員的消費(fèi)軌跡，沿著會員的消費(fèi)軌跡，做更有針對性的同品銷售預(yù)估、再次購買的時(shí)間預(yù)估、以及可能引發(fā)購買其他的產(chǎn)品鋪墊及引導(dǎo)銷售。研究了消費(fèi)軌跡后，把能涉及到的、可能產(chǎn)生消費(fèi)的產(chǎn)品全部放在一個(gè)貨架上，或者全部環(huán)形圍繞著消費(fèi)產(chǎn)品，這樣就能在很大程度上引導(dǎo)她們達(dá)成消費(fèi)。

　　4、預(yù)估會員價(jià)值

　　針對性地、精細(xì)化地做好產(chǎn)品線布局，消費(fèi)者會沿著既定的軌跡消費(fèi)，這就是會員制營銷的價(jià)值所在。企業(yè)中，具有消費(fèi)頻次越高、消費(fèi)貢獻(xiàn)越大、活躍度越高、會員粘性越大的會員量越多，會員給企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值就越大，這就是會員制營銷的魅力所在。

　　5、滿足更多需求

　　當(dāng)具有消費(fèi)潛力的會員，在我們的會員池里越活躍、消費(fèi)貢獻(xiàn)越大，就越需要我們更精心地呵護(hù)這部分會員。二八定律告訴我們，服裝店百分之八十的銷售是由百分之二十的那部分會員貢獻(xiàn)出來的。需要通過不同的方式來維系這來之不易的持續(xù)消費(fèi)。在實(shí)際中我們發(fā)現(xiàn)，那些忠誠度越高的會員，消費(fèi)產(chǎn)品的品種和品類就越多，就需要我們不斷開發(fā)更多更好的產(chǎn)品，以滿足會員更多的擴(kuò)展需求。所以，會員制營銷，是一勞永逸的營銷模式，并不是“一夜情”;需要我們對會員付出更多的服務(wù)和感情，達(dá)成不斷擴(kuò)大的消費(fèi)需求和消費(fèi)貢獻(xiàn)。

　　事實(shí)上，在我們?yōu)闀T做有針對性的營銷活動之前，我們應(yīng)該清楚地了解每類會員的特點(diǎn)。當(dāng)然，這些特征越精細(xì)和廣泛，數(shù)據(jù)就越準(zhǔn)確，營銷產(chǎn)出就越大，投入產(chǎn)出比就越高。同時(shí)，我們可以看到會員的銷售根據(jù)會員的縱橫交錯(cuò)的特點(diǎn)有一個(gè)軌跡，并且基本上遵循消費(fèi)營銷規(guī)劃的軌跡。他們的交易行為，消費(fèi)軌跡，價(jià)值的估計(jì)，產(chǎn)品間的消費(fèi)都可以判斷為估計(jì)。因此，市場營銷前的精細(xì)化研究非常重要。

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