




過去想成為一家服裝店鋪的會員,往往是讓客戶寫下一些信息,比如姓名、手機號、生日等等,而這些信息都是人員純手工寫在本子,這樣子就成為了會員,生日會享有打折、優(yōu)惠、小禮品等活動。直到會員生日過了也沒有收到任何信息提醒,這樣難道還指望別人在你家店鋪消費。

這樣傳統會員信息管理,非常易出錯,也不方便統計,容易導致會員的流失,從而服裝銷量上不去。
服裝管理軟件是如何管理會員,提高銷量?
1、建立熟客會員表格,人員流動時進行交接事宜。員工要有眼力,對于上門三次的熟臉,應該積極讓她成為你的會員,每次對于這樣子的熟客,每個月應該都有電話,短信,禮品來維護。根據會員的消費記錄設置不同的會員等級,每次消費都應進行回訪。
2、關注店鋪公眾號,關注注冊即是會員。每到店鋪消費的客戶,都可以讓她關注自己店鋪的公眾號,每次都什么新品,優(yōu)惠活動都可以在公眾號里面推送。
3、人情關懷。每當會員生日到之前,商家在后臺提前給會員推送相關的優(yōu)惠。優(yōu)惠可以是打折、小禮品、免費換取商品等。也可以對生日禮物設置一定的條件,達到條件會員就可以享受福利。
4、短信、電子優(yōu)惠券推送。精準發(fā)送、推薦促銷活動,調動會員到店消費的積極性。激活沉睡客戶,提高回頭客。
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