





一般情況下,在顧客要求退貨時,我們要求其提供購物小票,以證明他所購的商品確實是從本店售出。但有時候,由于各種原因,特別是隔上幾天后,顧客很可能已經(jīng)把小票搞丟了,自然無法提供當(dāng)初的收銀小票了。雖然如此,在我們可以認(rèn)定此商品確實是本店所售時,也是可以給予退貨退款的。因此,商品退貨在服裝管理軟件中涉及兩種情況,一種為由打印小票來執(zhí)行退貨;另一種是由商品條形碼或者貨號來執(zhí)行退貨。
那么來了解一下,衣盈易服裝收銀系統(tǒng)是如何操作客戶退貨或者商品退貨的呢?分別有以下的這些情況:
在客戶消費購買完商品,如發(fā)生需要退貨的情況下,可操作商品退貨。
收銀——商品退貨,如是會員則按會員卡號或者手機(jī)號、訂單號查詢訂單,如是散客退貨,則可按訂單號直接查找,選擇對應(yīng)需退貨的訂單號,右邊欄勾選需退貨的商品點擊退貨。

扣款金額:不退全款需扣取客戶金額,比如根據(jù)雙方協(xié)商,退貨扣取客戶一部分金額,退回一部分金額。
商品退貨后會自動入庫。
注意如果客戶購買多個商品并使用了電子券、優(yōu)惠活動進(jìn)行抵扣的,則不能選擇某個商品退貨,必須整張單據(jù)退貨。
如客戶在結(jié)算支付的時候選擇了多種支付方式,退款金額則按比例退回各支付方式。
服裝收銀系統(tǒng)支持會員打折,會員積分,充值贈送,消費滿額升級功能。掃碼槍快速定位商品,靈活選擇入庫或調(diào)撥店鋪與倉庫,多款產(chǎn)品同時批量入庫或調(diào)撥,還可記錄供應(yīng)商信息,準(zhǔn)確統(tǒng)計采購入庫、銷售出庫、調(diào)撥出入庫明細(xì)。
