商品管理、庫存管理、銷售管理
服裝店會員活躍度和粘度有什么區(qū)別呢?一般說會員粘度和活躍度，具體的區(qū)分并不明顯，但是還是有區(qū)別的，那么今天服裝銷售管理軟件小編來分析一下，這兩者的區(qū)別。
會員粘度其實和用戶粘度是差不多的概念，只要是指會員和店鋪關(guān)系的淺深問題，就是我們平時所說的兩個人的關(guān)系有沒有搞好。會員使用店鋪商城系統(tǒng)的次數(shù)越多，就說明這個商城系統(tǒng)的會員粘度越高。直接反映該店鋪受歡迎程度和內(nèi)容或者產(chǎn)品對用戶吸引力。
會員活躍度在RFM模式中，R(Recency)表示客戶最近一次購買的時間有多遠，F(xiàn)(Frequency)表示客戶在最近一段時間內(nèi)購買的次數(shù)，M (Monetary)表示客戶在最近一段時間內(nèi)購買的金額。一般的分析型CRM著重在對于客戶貢獻度的分析，RFM則強調(diào)以客戶的行為來區(qū)分客戶。通過這些數(shù)據(jù)來統(tǒng)計和分析得出會員活躍度如何。
購物畢竟只是生活一部分，它不像娛樂、新聞、社交、游戲、軟件工具是每天生活不可或缺的。因此服裝門店需要不斷提高用戶的粘度和活躍度，需要舉辦一些店鋪活動、微場景營銷、主題活動、積分兌換，短信營銷等等的方式，刺激顧客的購買欲，提高購買頻率，促成更多的訂單，才是服裝銷售管理軟件促進作用的所在。
